Apple ha lanzado un programa de reparación gratuito para los dispositivos Apple Watch Series 5 y Apple Watch SE que presentan actualmente el problema de no cargar luego de haber entrado en el modo Ahorrar batería.
Ayer Apple lanzó watchOS 7.3.1 para corregir un problema que impedía a algunos dispositivos Apple Watch Series 5 y Apple Watch SE cargar luego de haber entrado en el modo Ahorrar batería.
watchOS 7.3.1 evita que el problema de carga ocurra en otros dispositivos Apple Watch Series 5 o Apple Watch SE, pero no soluciona el problema en los dispositivos ya afectados. Para solucionar el problema Apple es que ha lanzado este programa de reparación.
Para aplicar a este programa de reparación gratuita debes de tener un Apple Watch Series 5 o Apple Watch SE con watchOS 7.2 o 7.3 instalado que presente actualmente el problema de no cargar estando en el modo Ahorrar batería.
Para saber qué Apple Watch tienes, busca el número de modelo: En el Apple Watch, abre la aplicación Configuración, toca General > Información, y busca el campo Modelo. En el iPhone, abre la aplicación Watch, toca General > Información, busca el campo Modelo. Deberías de ver un número de modelo que empieza con “M”. Toca el número, este se actualizará a otro que comienza con “A”, el mismo es el número de modelo. Compara tu número de modelo con los que aparecen en esta lista.
Para saber qué versión de watchOS tienes instalada en tu dispositivo. En el Apple Watch, abre la aplicación Ajustes en el Apple Watch, toca General > Información y busca el número de versión. En el iPhone, abre la aplicación Watch, toca General > Información y busca el número de versión.
Para comprobar si tu Apple Watch Series 5 o Apple Watch SE presenta el problema de carga debes de colocar el dispositivo sobre el cargador que usas habitualmente y esperar al menos 30 minutos. Si el Apple Watch no se carga debes de ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple para programar una reparación por correo de forma gratuita.
Fuente: Apple
