Política de privacidad

Ultima actualización: 20 de agosto de 2020

Introducción

La presente Política de privacidad describe como SuperManzana (“nosotros” o “nos”) recoge, usa y comparte la información sobre los usuarios (en singular el “usuario”, “ti” o “tú”), ademas de las opciones que tienen estos para controlar su información, del sitio web de SuperManzana ubicando en www.supermanzana.net (el o nuestro “Sitio web”), así como de todos los contenidos, productos y servicios de SuperManzana que ofrece disponibles en el Sitio web o a través de este (en su conjunto, el Sitio web, los contenidos, productos y servicios de SuperManzana, los o nuestros “Servicios”).

Lee esta Política de privacidad atentamente antes de acceder a o usar nuestros Servicios. AL ACCEDER A O USAR CUALQUIER DE NUESTROS SERVICIOS, ACEPTAS TODOS Y CADA UNO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ACEPTAS TODOS O ALGUNO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA POLÍTICA, NO DEBES DE ACCEDER NI USAR NINGUNO DE NUESTROS SERVICIOS.

Nuestra Política de cookies ofrece información adicional de cómo nosotros usamos las cookies y otras tecnologías similares para recoger información sobre los usuarios de nuestros Servicios, además de las opciones que tienen estos para controlar las cookies. Puedes ver nuestra Política de cookies aquí.

Cómo recogemos la información

Nosotros recogemos información sobre ti solo si tenemos un buen motivo para hacerlo. Recogemos información sobre ti de dos formas: si y cuándo tú nos proporcionas información, y cuándo tú accedes a y usas nuestros Servicios (la recogemos automáticamente). A continuación indicamos la información que recogemos.

Información que tú nos proporcionas

Recogemos la información sobre ti que tú nos proporcionas.

  • Suscripción a boletines de noticias. Cuándo te suscribes a alguno de nuestros boletines de noticias recogemos por ejemplo: tu nombre, apellido, dirección de correo electrónico, y el identificador de dicho boletín de noticias.
  • Participación en promociones. Cuándo participas en alguna de nuestras promociones (o de terceros que realizan a través nuestro) recogemos por ejemplo: tu nombre, apellido, dirección de correo electrónico, y el identificador de dicha promoción.
  • Participación en encuestas. Cuándo participas en alguna de nuestras encuestas recogemos por ejemplo: tu nombre, apellido, dirección de correo electrónico, una copia de las preguntas y de tus respuestas, y el identificador de dicha encuesta.
  • Comunicación con nosotros. Cuándo te comunicas con nosotros para hacernos una pregunta, comentario, sugerencia, o para cualquier otro fin, recogemos por ejemplo: tu nombre, apellido, dirección de contacto, y una copia de dicha comunicación.

Información que recogemos automaticamente

También recogemos alguna información sobre ti automáticamente cuándo tú accedes a y usas nuestros Servicios.

  • Información de registro. Cuándo accedes a nuestros Servicios recogemos información de registro. Al igual que la mayoría de los proveedores de servicios en línea, recogemos la información que los navegadores web, dispositivos y servidores nos ofrecen. Por ejemplo, información sobre tu dispositivo (identificador, tipo, CPU, memoria y resolución de la pantalla), tu sistema operativo (tipo, versión e idioma), tu navegador web (tipo, versión y plugins), tu conexión (dirección IP, ubicación aproximada y velocidad), el sitio web de referencia, y la fecha y hora de acceso.
  • Información de uso. Cuándo usas nuestros Servicios recogemos información de uso. Por ejemplo, información sobre las páginas web que visitas, el tiempo que las visitas, los contenidos que ves, los elementos que mas llaman tu atención, la navegación que haces, las búsquedas que realizas, el tiempo total de cada visita, los anuncios de publicidad que ves, las interacciones que tienes con nuestras campañas de marketing, y las demás interacciones relevantes que tienes con otras partes de nuestros Servicios.

Cookies y otras tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacena en el dispositivo al acceder y usar un sitio web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde ese dispositivo en dicho sitio web. Las cookie son creadas cuando el navegador web carga un sitio web determinado. Ese sitio web envía cierta información al navegador web, el cual crea y almacena en el dispositivo uno o varios archivos de texto (cookies). Cada vez que el navegador web vuelve a ese sitio web, este recupera y envía la o las cookies al sitio web. El sitio web actualiza la o las cookies, y la o las envía de vuelta al navegador web. Esto se repite hasta que la o las cookies son borradas.

También existen otras tecnologías de seguimiento que proporcionan información similar a la que proporcionan las cookies (otras tecnologías similares) pero que funcionan de un modo diferente a estas, por ejemplo: las etiquetas de píxeles y las balizas web. Estas son pequeñas imágenes transparentes que se utilizan en los sitios web y los correos electrónicos para recoger información sobre las interacciones que se efectúan en dichos sitios web y correos electrónicos. Las mismas suelen usarse conjuntamente con las cookies, en estos casos si configuras tu navegador web para rechazar y/o eliminar las cookies las etiquetas de píxeles y las balizas web igualmente se cargarán pero su funcionalidad se verá limitada.

Nosotros usamos las cookies y otras tecnologías similares en nuestros Servicios para varias finalidades, por ejemplo: para ofrecer, mantener, proteger, mejorar, mostrar publicidad en, y promover nuestros Servicios. También es posible que nuestros proveedores de servicios usen cookies y otras tecnologías similares en nuestros Servicios, puedes obtener mas información sobre esto en la sección Proveedores de servicios de esta política (mas abajo).

Cómo usamos la información

Nosotros usamos la información sobre ti qué recogemos para varias finalidades.

  • Ofrecer nuestros Servicios. Para ofrecerte nuestros Servicios con una mejor calidad de conexión y experiencia de usuario. También para ofrecerte funciones y características particulares de nuestros Servicios que haz decidido utilizar como recibir boletines de noticias o participar en promociones y encuestas.
  • Mantener nuestros Servicios. Para detectar, corregir y prevenir problemas de acceso a, uso y rendimiento de nuestros Servicios, errores en los contenidos, la navegación y las búsquedas de nuestros Servicios, y otros tipos de problemas y/o errores que puedan llegar a existir en nuestros Servicios.
  • Proteger nuestros Servicios. Para detectar y proteger contra posibles vulnerabilidades, ataques o incidentes de seguridad en nuestros Servicios, para detectar y prevenir actividad maliciosa, engañosa o ilegal en nuestros Servicios, para cumplir con nuestras obligaciones legales, y para proteger los derechos y la propiedad de SuperManzana y/o de otros.
  • Mejorar nuestros Servicios. Para monitorear, analizar y comprender completa y detalladamente cómo los usuarios acceden a y usan nuestros Servicios, y de esta forma poder mejorar nuestros Servicios.
  • Mostrar publicidad en nuestros Servicios. Para mostrar anuncios de publicidad relevantes (de terceros) a los usuarios de nuestros Servicios, y también para monitorear, analizar y mejorar el rendimiento de dichos anuncios.
  • Promover nuestros Servicios. Para implementar campañas de marketing relevantes (en sitios web, correos electrónicos y redes sociales) para promover nuestros Servicios, y también para monitorear, analizar y mejorar la efectividad de dichas campañas.
  • Comunicarnos contigo. Para contestarte cualquier pregunta, comentario, sugerencia, o cualquier otra comunicación que nos hayas enviado, y también para comunicarte alguna información importante sobre nosotros que pensamos que te pueda interesar.

Cómo compartimos la información

Nosotros compartimos la información sobre ti solo en circunstancias especiales y siempre protegiendo adecuadamente tu privacidad.

  • Con tu consentimiento. Puede que compartamos información sobre ti con tu consentimiento. Por ejemplo: podemos compartir información sobre ti con terceros, con otros usuarios o con el público en general cuándo tú nos autorices a hacerlo.
  • Editores y escritores independientes. Es posible que compartamos información sobre ti con editores y escritores independientes (profesionales externos) que necesitan esta información para proporcionarnos sus servicios. Estos editores y escritores independientes seguirán esta Política de privacidad en relación a la información sobre ti que compartimos con ellos.
  • Proveedores de servicios. Puede que compartamos información sobre ti con proveedores de servicios (empresas externas que nos proveen servicios de por ejemplo: análisis, publicidad y marketing) que necesiten esta información para proporcionarnos sus servicios. Estos proveedores seguirán sus propias políticas de privacidad en cuanto a la información sobre ti que compartimos con ellos.

    • Google Analytics. Nos proveen servicios de análisis de uso. Puedes ver las políticas de Google Analytics aquí.
    • Google AdSense. Nos proveen servicios de publicidad. Puedes ver las políticas Google AdSense aquí.
    • MailChimp. Nos proveen servicios de marketing. Puedes ver la política de privacidad de MailChip aquí.
  • Cumplir con obligaciones legales. Es posible que nosotros revelemos información sobre ti para cumplir con una ley, reglamentación o norma aplicable y vigente, o para dar respuesta a una petición gubernamental, una sentencia o una citación judicial.
  • Proteger derechos y propiedades. Puede que revelemos información sobre ti cuándo consideremos de buena fé que hacerlo es necesario por motivos razonables para proteger los derechos o la propiedad de SuperManzana o de otros. Por ejemplo, si consideramos de buena fé que hay peligro inminente de muerte o daños físicos graves, podemos revelar información relacionada con dicha situación a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin ningún aviso.
  • Transferencias de empresa. En el caso de cualquier fusión, compra de toda o de parte de nuestra empresa, o venta de activos de nuestra empresa a otra empresa, la información de los usuarios será probablemente uno de los activos que se transferirá o venderá a terceros. En estos casos publicaremos un aviso en esta Política de privacidad antes que la información sobre ti sea transferida o vendida y este sujeta a una nueva Política de privacidad.
  • Información compartida públicamente. Es posible que compartamos públicamente la información sobre ti que nos proporcionas de forma publica o con el fin de que la compartamos públicamente. Esto significa que cualquier persona podrá ver dicha información. Por ejemplo: cuándo te comunicas con nosotros a través de menciones de Twitter, comentarios de Facebook, o cualquier otra forma de comunicacion publica, y también cuándo nos envías (por cualquier medio) una pregunta, comentario, sugerencia o cualquier otra comunicación para incluir en nuestros Servicios.
  • Información agregada o anónima. Puede que compartamos información que se ha agregado o convertido en anónima para que no se pueda usar para identificarte personalmente por ningún motivo. Por ejemplo: podemos compartir estadísticas agregadas sobre el uso de nuestros Servicios o compartir una versión con hash de tu dirección de correo electrónico para facilitar la personalización de campañas de publicidad y/o marketing en otras plataformas.

Cuánto tiempo conservamos la información

Nosotros almacenamos la información sobre ti solo durante el tiempo que es necesario hacerlo. Normalmente descartamos la información sobre ti cuándo ya no la necesitamos para la finalidad para la cual la hemos recogido en primera instancia, estas finalidades se describe en la sección Cómo usamos la información de esta política (más arriba), o cuándo ya no es necesario que conservemos dicha información según las leyes, reglamentaciones o normas vigentes.

Cómo protegemos la información

Nos esforzamos en proteger la información sobre ti que recogemos y almacenamos contra cualquier acceso, uso, alteración o destrucción no autorizada, y tomamos medidas de seguridad adecuadas y razonables para hacerlo. No obstante, ninguna transmisión por internet y almacenamiento electrónico de información esta garantizado de ser totalmente seguro. Por tal razón, nosotros no podemos garantizar la total seguridad de la información que recogemos y almacenamos.

Proveedores de servicios

Puede que utilicemos proveedores de servicios (empresas externas) para que nos proporcionen servicios de por ejemplo: análisis, publicidad y marketing en nuestros Servicios. Estos proveedores pueden utilizar cookies y otras tecnologías similares para recoger información sobre ti, por ejemplo: tu acceso a y uso de nuestros Servicios, tus interacciones con la publicidad en nuestros Servicios, y tus interacciones con nuestras campañas de marketing. Es posible que estas cookies y otras tecnologías similares además puedan recoger información sobre ti en otros sitios web. También puede que compartamos información sobre ti con los proveedores de servicios que necesiten esta información para proporcionarnos sus servicios. Estos proveedores de servicios seguirán sus propias políticas de privacidad en cuanto a la información sobre ti que ellos recogen y que nosotros compartimos con los mismos.

Contenidos y enlaces de terceros

Puede que incluyamos en nuestros Servicios contenidos incrustados (por ejemplo: textos, imágenes, gráficos, videos y audios) y/o enlaces a sitios web, paginas web, contenidos, productos o servicios de terceros (otras empresas u otras personas). Estos terceros pueden incluir en dichos contenidos incrustados y/o en los sitios web, paginas web, contenidos, productos o servicios a donde llevan dichos enlaces cookies y otras tecnologías similares, y usarlas para hacer un seguimiento de tu actividad en linea. Nosotros no usamos ni controlamos estas cookies y otras tecnologías similares. Si accedes a un sitio web, pagina web, contenido, producto o servicio de terceros desde nuestros Servicios lo haces a tu propio riesgo y discreción, y entiendes y aceptas que esta Política de privacidad no se aplica a tu acceso a y uso de dicho sitio web, pagina web, contenido, producto o servicio.

Tus opciones sobre la información

Tienes varias opciones disponibles para controlar tu información.

  • Limita la información que proporcionas. Puedes decidir utilizar o no funciones y características particulares de nuestros Servicios que requieren que nos proporciones información sobre ti, por ejemplo recibir boletines de noticias o participar en promociones y encuestas. Si decides no utilizar dichas características especiales no tendrás que proporcionarnos la información sobre ti requerida y tu acceso a y uso del resto de nuestros Servicios no se vera afectado de ninguna forma. También si decides comunicarte con nosotros puedes controlar la información sobre ti que nos envías.
  • Cancela tu subscripción a los boletines de noticias. Si haz subscripto a alguno de nuestros boletines de noticias, y decides cancelar tu subscripción, puedes hacerlo en cualquier momento siguiendo el enlace que se encuentra en el boletín. Si quieres cancelar varias subscripciones, haz lo indicado anteriormente para cada una de las subscripciones que quieres cancelar.
  • Configura tu navegador web para rechazar y/o eliminar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan las cookies automáticamente, pero puedes configurar tu navegador web para rechazar y/o eliminar las cookies de nuestros Servicios antes de usar a estos. Si las cookies de nuestros Servicios son rechazadas y/o eliminadas es posible que la totalidad, determinadas partes, funciones, o características de nuestros Servicios no funcionen correctamente.

Cómo comunicarte con nosotros

Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad puedes comunicarte con nosotros enviándonos un mensaje de correo electrónico que incluya la frase “Política de privacidad” en el asunto a legal@supermanzana.net.

Cambios de la Política de privacidad

SuperManzana se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de esta Política de privacidad en cualquier momento y con o sin previo aviso. SuperManzana recomienda a los usuarios que consulten esta página frecuentemente para ver si hay cambios en esta Política de privacidad. Si hacemos cambios, estos se indicaran en la sección Registro de cambios de esta política (más abajo). SI CONTINÚAS ACCEDIENDO A Y USANDO NUESTROS SERVICIOS DESPUÉS DE QUE HAGAMOS UN CAMBIO EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, ESTARÁS SUJETO A LA VERSIÓN ACTUALIZADA DE ESTA POLÍTICA.

Registro de cambios

  • 20 de agosto de 2020: Se publica la Política de privacidad por primera vez.